Warme douche voor Merel en United Care

"Wat een verhaal, wij gaan je helpen"

Het was om wanhopig van te worden. Ze werden van het kastje naar de muur gestuurd en weer terug. Moeder Hilde de Vries uit Lelystad raakte behoorlijk gefrustreerd in haar zoektocht naar de aanschaf en vergoeding voor een tillift en douchebrancard voor haar dochter Merel. Het zou juist een leuke tijd moeten zijn, van stofjes uitzoeken voor gordijnen, meubeltjes kiezen en dan de verhuizing naar Dronten, waar de 18-jarige Merel per 1 januari op kamers gaat wonen. Ze hadden voor hun dochter een prachtig appartement gevonden, waar 24-uurs zorg voor handen is. Nee, het is geen zorginstelling, maar gewoon een mogelijkheid van wonen, in een eigen gehuurde woning,  voor jongeren met een fysieke en/of geestelijke beperking, die zorg op maat nodig zijn. En bijna kon het voor Merel niet doorgaan totdat United Care een helpende hand bood.

In een spagaat

Merel is door vroeggeboorte en alle pech van de wereld in haar startfase fysiek en geestelijk beperkt geraakt. Net als ieder ander meisje van 18-jaar gaat ook zij op kamers wonen en was er een mooi plekje in Dronten, waar tevens 24-uurs zorg aanwezig is. Om er te kunnen wonen en de verzorging te krijgen die zij nodig heeft was alleen nog een tillift en douchebrancard nodig. Hoopvol ging moeder Hilde naar de gemeente Dronten om, vanuit de WMO, voor de benodigde hulpmiddelen in aanmerking te komen. Wat schetst haar verbazing? Dat dat pas aangevraagd kan worden als Merel al in de andere gemeente dan haar huidige woont. Ze moesten zich maar wenden tot de zorgverzekeraar, deze verwees echter weer terug naar de gemeente die vervolgens doorverwees naar de zorgverlener van de instelling. En daar zit een verkeerde beredenering. Het gaat niet om een zorginstelling, maar om particulier wonen met hulp. Moe en murw gestreden en gepraat deed Hilde via Twitter van zich horen. En dat bericht bracht een storm aan reacties teweeg en tevens de oplossing.

Warme douche

Johan Mooibroek van United Care struinde net op dat moment door Twitterberichten en zijn oog viel op het hartverscheurende relaas van Hilde. “Dat kan en mag niet gebeuren”, moet zijn gedachte zijn geweest. “Wij hebben in ons magazijn toevallig precies staan wat Merel nodig heeft.” Na overleg met de directeur van United Care Jan Stevenson, nam hij contact op met Hilde. “Wat een verhaal, wij gaan je helpen”, was zijn bericht. “Dat zal wel”, was haar eerste reactie, waarna de verbazing alleen maar toenam toen er daadwerkelijk een tillift en douchebrancard voor de nieuwe woning geleverd ging worden. “Dit voelt echt als een kerstcadeautje, dat er nog zulke bedrijven zijn. Ze verdienen dan ook een warme douche!” En een warme douche is ook datgene wat Merel nu in alle veiligheid kan krijgen als zij straks op haar nieuwe plekje is gesetteld.

@Anne_Kien @Hilde_LekkerPuh @Ditzo Wat een verhaal! Wil je contact met me opnemen? Wij gaan je helpen http://t.co/1hwZqEDaj6.

— United Care (@unitedcaretweet) 26 november 2014

Minder zorg

Samen met collega Martijn Meeuwissen heeft Johan ondertussen de tillift en douchebrancard geleverd. “Natuurlijk is er kans dat mensen ons nu massaal gaan benaderen, maar dit was echt een te groot toeval dat wat zij nodig waren, wij nog hadden staan. We zijn echt heel spontaan behulpzaam geweest.” Hilde is opgelucht. “We hebben nog zoveel te regelen en moeten zoveel moeite doen om iets voor elkaar te krijgen. Door dit bijzonder warme gebaar kunnen we echt wat wegstrepen en dat geeft rust en minder zorg.” Ontzorgen, dat is ook wat United Care nastreeft en de spontane actie zo rond de feestdagen, door een hartkreet op Twitter, is natuurlijk een mooie afsluiting van een jaar wat een goed begin van 2015 aan Merel biedt.