Informatie omtrent coronavirus (COVID-19)

Veiligheid en betrouwbaarheid zijn bij United Care van het grootste belang. Deze waarden hebben niet alleen betrekking op onze producten en de beschikbaarheid van diensten. De gezondheid en veiligheid van onze medewerkers, klanten, partners en alle zorginstellingen die we bedienen, zijn minstens zo belangrijk. 

We volgen de continue ontwikkelingen met betrekking tot het Coronavirus en de begeleiding door officiële instanties op de voet. Gezien het onvoorspelbare karakter van deze situatie hebben we onze dagelijkse bedrijfsvoering aangepast naar aanleiding van de aanbevelingen en adviezen.

Klantenbezoeken

Wij hanteren de volgende maatregelen:

• Wij begrijpen dat er minimale werkzaamheden op locatie gedaan dienen te worden. Daarom wordt preventief onderhoud voorlopig niet meer uitgevoerd.
• Alle overige dienstverlening gaat op dit moment gewoon door, denk aan reparaties en leveringen van hulpmiddelen.
• Onze mensen werken conform de ‘social distancing’ richtlijnen en zullen gepaste afstand bewaren.
• Wanneer onze medewerkers bij u langskomen op locatie (voor een reparatie of aflevering van een hulpmiddel), wordt cliënt contact om veiligheidsredenen zoveel mogelijk vermeden.

Productiecapaciteit en voorraden

Wij zijn op qua productie op volle sterkte en hebben op dit moment voldoende voorraad om te produceren, wij kunnen u dan ook beleveren met dezelfde snelheid als u dat van ons gewend bent. Mocht hier verandering in komen, iets wat wij uiteraard proberen te voorkomen, dan zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren.

Infectieprotocol hulpmiddelen

Het risico dat het virus op onze producten of pakketten zit is zeer klein. Daarnaast is de kans dat het virus dan nog besmettelijk is ook heel klein. Al onze producten worden gereinigd en zorgvuldig ingepakt volgens vast protocol. Bovendien gelden de hygiënemaatregelen voor al onze medewerkers. Hiermee verkleinen wij de kans dat producten of diensten, onze medewerkers of klanten besmet kunnen raken door micro-organismen. Indien u zelf hulpmiddelen of goederen verstuurd naar ons, vragen wij u om de producten goed te reinigen/ontsmetten met schoonmaakmiddel of wassen (tilbanden) conform voorschriften fabrikant en daarnaast de hygiënemaatregelen (https://www.rivm.nl/coronavirus/covid-19) in acht te nemen.

Samenvattend, denken wij dat de genomen maatregelen de verspreiding van het nieuwe Coronavirus zullen beperken, tegelijkertijd zijn we in staat om onze mensen een veilige werkplek te bieden en kunnen we u blijven beleveren en de service geven die nodig is.

Wij danken u voor uw steun en begrip.